Promo Training: Basic Principle of Life Expanding

PENDAHULUAN
Neuro-Linguistic Programming (NLP) merupakan salah satu ilmu yang sedang berkembang pesat saat ini di Indonesia. Kemampuan para praktisi dalam menerapkan NLP di kehidupan sehari-hari menjadikan ilmu ini mendapat berbagai sebutan. Ada yang menyebutnya ilmu terapi, ilmu konseling, ilmu mengarahkan orang, ilmu hipnoterapi dan berbagai sebutan lain.

Basic Principle of Life Expanding yang berbasis NLP Attitude, mengajak Anda bersama-sama menyelami, belajar, berlatih, berlari mencapai kesempurnaan tujuan dan menemukan MISI HIDUP yang telah Tuhan berikan kepada Anda.

Basic Principle of Life Expanding mengungkapkan suatu tabir tipis yang sangat kuat membatasi potensi kemanusiaan untuk muncul dan membuka potensi Anda untuk mencapai hidup yang Anda inginkan. Proses training ini adalah sebuah eksplorasi jujur atas perjalanan hidup dan proyeksi kehidupan yang akan meluas-mengembang (expanding).

Filed under: NLP, NLP & Attitude, NLP & Awareness, NLP & Coaching, NLP & Training, NLP Indonesia, Pembicara Publik, Trainer, Training Department, Training for Trainer

Problem Sama, Attitude Beda, Giving Solusinya?

Akibat dari terlambatnya pengiriman paket ke customer, perusahaan X telah di complain customer untuk mengganti kerugian yang terjadi. Tidak hanya sampai di sini, customer telah menuliskan “suara pembaca” di sebuah harian terkemuka nasional, sehingga nama baik perusahaan X dipertaruhkan.

Usut punya usut setelah dilakukan penyelidikan internal, Amir lah sementara ini dianggap sebagai pelaku kesalahan. Karyawan yang sehari-hari bekerja di bagian distribusi ini, tentu tidak tinggal diam. Ia mengecek ke buku laporan ekspedisi, untuk menguatkan alibi bahwa apa yang dilakukannya sudah sesuai dengan SOP perusahaan. Setelah dia cek, ternyata perusahaan jasa pengirimanlah yang terlambat memenuhi order pengiriman ke customer perusahaan X, dengan dalih sedang marak terjadi demo. Demo pun akhirnya jadi akar penyebab utama.

Filed under: NLP & Attitude , Attitude, Customer Service, Etika Bisnis, Profesionalitas, Tanggung Jawab, Training Customer Service